正值企业大规模复工逐渐接近之际,商业楼宇所在区域的疫情防控已然成为确保经济能够正常运转的关键要点所在。数量众多且处于领先地位的物业服务机构已经共同携手展开行动,着手制定具备系统性的防疫方案,从而为写字楼以及园区范围之内的安全可供办公的环境提供具有明确具体操作性的示范样本。
建立联防联控工作机制
知名商办物业服务企业中,嘉和家业联合了数家,共同建立起疫情联防联控机制,这一合作目的在于整合行业智慧,使可复制的标准化防疫流程得以形成,其核心成果是《中国物业管理行业新型冠状病毒防疫指南(商业物业版)》发布了,该指南从七个关键维度而言,梳理出62项具体执行举措。
这份指南,不但给出了操作细则,而且还收集了好多家公司在起初防疫期间的实践经验。它的目的在于,助力社会各界商办项目管理者,当遭遇复工高潮之际能够有章法规可以遵循,切实有效地避免疫情在人员聚集的办公场地里传播开来,保证企业经营活动最大限度地不要受人啥子扰影响。
出入口与人员严格管控
各写字楼项目于主要出入口开展了力度最大的一线管控行动。物业安排专员进行值守,强制性检查进入者是否规范地佩戴了口罩,对于拒绝配合的人员一概不准许进入。所有人员要在入口处接受体温检测,并且签署个人健康承诺书,完成这些步骤之后才能够进入大厦。
为防止早高峰时段人员扎堆排队,项目增添了人员去开展动线引导工作,以此加快检测以及登记流程。在停车场入口那里,也设置了检查点,针对车内的所有乘员实施体温监测。这些举措共同构成了大厦防疫的第一道物理屏障,目的在于从源头处筛查危险。
外来物品与人员风险阻断
物业针对快递与外卖这两个高频外来接触点,设置了专门的集中收发区域,快递员要接受体温检测,其送达的包裹在指定区域先统一做消毒处理,然后才由楼内工作人员或者租户自行去领取,以此阻断包裹表面潜在的传播风险。
被完全禁止进入大厦内部的是外卖配送员,所有外卖餐食都放置在大厦外部的指定取餐点,这种方式极大减少了外来流动人员跟楼内员工的直接接触,降低因送餐环节产生的输入性风险,同时保证了基本生活服务的延续。
内部公共区域管理与宣传
物业针对大厦内部的餐饮公司,强化了健康监管,要求该餐饮公司员工每日进行两次测温并报备。进入餐厅取餐的人员同样必须接受体温监测。在电梯厅、公告栏等显眼位置,张贴了诸多防疫宣传海报和导引标识。
不少项目借助大堂的LED显示屏,进行滚动播放有关最新防疫通知以及注意事项的操作。与此同时,物业对入驻企业予以鼓励,使其通过自身的员工群、朋友圈等线上渠道,广泛传播科学的办公防疫知识这样的行为,从而形成线上线下联动的宣传网络。
科技应用与特色服务案例
有一部分处于领先地位的企业引进了热成像测温设备,在保利物业的某些项目以及天幕广场等地方,这种设备能够达成快速且无接触的体温筛查,能明显提高通行效率,防止入口处人群出现滞留现象。卓越物业为楼内企业供给了“无接触配送”服务,是由物业人员统一通过专属通道去配送物品的。
利用自主研发的智慧管理 APP 的金地物业,大力推行线上业务办理,以此减少面对面接触,这些科技手段以及特色服务,在提升管控精准度之际,还体现了物业服务于特殊时期的应变能力与增值能力。
应急准备与长效化经验
针对复工情形,物业公司均拟定了应急方案,涵盖设置临时隔离区域,且同所在社区、街道构建信息每日上报机制。一旦察觉到体温异常之人,即刻引领至隔离区域,并依规定流程上报。对于从重点地区返回的客户,予以严格登记并着重关注。
新希望服务构建起集团、区域以及项目这三级防疫组织,以此来保障应急状态下能够迅速做出响应。金地威新软件园这类有着经历2003年非典情况的团队,依靠经验预先储备了物资。这些实践不但作用于当下,还为物管行业来应对突发公共卫生事件积攒了长效化且体系化的操作经验。
当复工之后,您于写字楼之中所体会到的哪些防疫举措会令您感觉最为心安或者最为不便呢?欢迎在评论区域分享您的观察,要是觉得这篇文章具备参考价值,那就请点赞予以支持。


















