年初之时，谈妥的两个旅行团，使得一家小旅行社看见了希望，然而，随后降临的冲击，致使整个行业的旺季，完全化为了泡影。这场，波及全国的危机，让无数中小企业的脆弱性，暴露得毫无遗漏。
行业突遇寒流
众多小型旅行社，春节前后的订单，通常决定全年开局。许多经营者，原本敲定三四十人的团队计划，指望这些业务带来新年第一笔可观收入。然而，形势急转直下，所有预期中的忙碌景象未出现，行业瞬间进入停滞状态。
旅游业自身是由数目众多的中小微企业所组成的，它们的数量非常多然而单个企业抵抗风险的能力却很薄弱。一旦外部环境出现了剧烈的改变，这些企业常常会是最先察觉到压力的，并且也是最难凭借自身力量支撑下去的。现金流变得紧张起来，订单被取消了，固定支出还在持续，多种困难一起压过来了。
紧急政策输血
面对着行业呈现出的紧急状况之时，有关部门当即迅速地采取了行动。在2020年2月这个时间段里，一项针对全国旅行社的扶持措施被出台了 ，暂时退还部分旅游服务质量保证金。这一项措施的目的在于能够快速地缓解企业所面临的资金压力 ，辅助它们去维持基本运营。
政策清晰明确了，暂退范围涵盖了全国每一家已经交纳保证金的旅行社，暂退比例达到已交纳数额的百分之八十这般之高。这笔资金及时返还了，等同于给众多企业注入了急切需要的流动资金，为行业留存了复苏的火种。
地方措施跟进
国家层面政策公布之后，各地依据自身实际情形，推出了具有更强针对性的帮扶方案。比如说，吉林省文旅部门于2020年2月，启动了针对企业状况的全面摸索工作，并且在极短时间内，发布了十三条具体的政策举措。
这些举措着重针对旅行社，以及滑雪场，还有乡村旅游单位等遭受损害极为严重的领域予以补助 ，借助资金调剂，直接给企业送去实实在在的支持 ，这被众多经营者称作是一份 “雪中送炭” 的厚重礼物。
金融支持发力
有别于径直的补贴，金融手段变成助力企业熬过艰难时段的关键着力点 文旅部门跟银行之类的金融系统配合，一块儿构建针对文旅企业的金融服务架构，借由增添信贷的额度、祭出专项贷款的产品等办法，给企业授予低成本的资金支撑。
于吉林省地方，有关合作成功获取到数十亿元专项再贷款以及再贴现额度，这些资金施行利率上限管理做法，并且已然实际投放了数亿元，切实有效缓解了部分企业面临的“燃眉之急”，金融机构还专门为其量身打造订制了景区收费权融资等多种具备创新性质的产品。
落实与服务创新
政策良好需快速落地方可显出成效，为确保企业能够尽快获取帮助，诸多办理环节运用了“不见面”形式，借着网络、电话等渠道达成申请以及审批，这兼顾效率之同时兼顾安全，使得暂退的保证金能够迅速抵达企业账户。
与此同时，相关部门以常态化的形式组织开展线上金融对接活动，邀请银行以及投资机构针对政策进行解读，累计有数百万人次观看了该活动，上千家企业从中获取到了直接的服务，如此这般点对点的沟通方式，提升了帮扶的精准程度。
企业自救与信心
趁着外部给予辅助的当口，企业以及园区也在踊跃地开展自我救助行动。部分产业园区主动针对入驻企业实施房租减免或者延期收取的举措，以此削减它们的运营成本。园区还举办培训活动，助力企业寻觅全新的生存以及发展思路。
迅速出台且有力执行的政策，给经营者带来了实实在在的帮助，还带来了继续坚持下去的信心。尽管短期内面临亏损，然而许多业者表示，落到实处的这些支持让他们看到了希望，并且开始为行业复苏后的市场做准备。
经此严峻考验之后，你觉得中小文旅企业往后该怎样去构建更为强大的风险抵御能力呢？欢迎来分享你的见解。
