过去五年，新冠疫情已然过去，可是，人们于那段特殊时期所养成的消费习惯，却对今天的市场格局产生着深刻的改变。倘若企业依旧沿用旧地图，那必然注定找不到新大陆。
独处时间增多与线上依赖加深
疫情况势把人们分配时间的方式给改变了，全球好多消费者如今每周花在自己待着这件事上的时间平均多了三小时，这些额外多出来的个人时间，主要是用来去发展个人爱好，参与浏览社交媒体，以及开展线上购物行为的。
直接促使线上零售持续繁荣的是这种时间分配的变化，在中美这样的市场里，最近一个月内有超过九成的消费者已在纯线上平台完成过购物，食品杂货配送服务同样越来越普及，在欧美国家其使用率快要接近四成，相关市场规模在几年内提升了一倍多，还多。
数字渠道信任度面临挑战
虽然数字平台有着规模巨大的用户数量，然而消费者对于其推荐内容的信任程度并没有与之同步地增长。经过调查研究显示，亲戚朋友的口碑推荐仍然是大部分人最为信赖的购物建议的来源，社交媒体所具有的影响力相对来说是有限的。
信任结构于不同市场是存在着差异的，举例来说，中国消费者除了会去依赖亲朋好友之外呢，对于线上商品评价也是较为看重的，同时社交平台的推荐也很受重视。在全球范围之内呀，借助社交媒体去调研商品信息的比例正处于稳步上升的态势，而这样的一种趋势于像印度此类的新兴市场当中是尤为显著的。
Z世代成为关键消费力量
在2025年的时候，Z世代开始踏入到收入以及消费的黄金时期，拿美国作为例子来说，25岁的Z世代平均家庭的年收入已经达到了四万美元，明显地高于前几代人在相同年龄段时的水平，他们整体的消费支出增长速度，大概为前代人的两倍。
这一代消费者，观念有着独特之处，他们普遍更在意财务安全以及长期财富积累，对未来经济风险存在忧虑，然而与此同时，他们在服装、美妆等个人偏好领域，并不吝啬进行“奢侈”消费，而且更倾向于便捷的服务以及灵活的分期支付方式。
本土品牌偏好持续上升
一个在全球范围内显著的消费趋势，是支持本土企业以及品牌，近半数全球消费者称，购物时产品是否源于本地企业属于他们所考虑的重要因素，而这一倾向于北美地区展现得格外突出。
选购本土品牌的消费者，原因是多方面的，主要是抱有支持本国经济的想法，还有觉得本地产品更契合自身需求。在欧洲地区，消费者对美国品牌整体好感度降低了，这表明全球贸易环境发生的变化，正在对品牌跨国吸引力产生影响。
通胀下的精明消费权衡
朝着持续的价格压力不断面对，消费者所生出的应对策略变得越发精细起来。将近八成的那些消费者承认自己有过“消费降级”的相关行为，然而他们所采用的主要方法并非是简简单单地去减少购买，反而是要花费更多的精力去寻觅折扣以及促销机会。
有超过三分之一的消费者采取了一种“权衡”策略，在某个品类比如日用百货那里严格控制开支，为的是把省下的预算用于另一个更在意的品类，像电子产品或者旅游去进行消费升级，这种精明的预算分配而体现了当代消费的复杂性。
企业的四大战略应对方向
企业要对处于变化之中的消费者予以深入理解，这就需要将依赖历史数据的传统预测模型打破，进而借助人工智能去整合多渠道实时数据，达成更为精准的个性化营销以及产品推荐。
强化收入增长的管理这件事极其关键，企业需要结合数据分析，动态地去优化定价策略，如果有促销活动开展也要优化，产品组合同样要优化，以期能够兼顾满足消费者对于“高价值”以及“高便利性”这两类别的双重所需求，进而在竞争当中维持具优势的状态。
增长的关键在于对产品以及品牌组合实施动态化调整，借助战略性并购要么对品牌定位予以调整，企业才有可能达成可观的新增收入，重点得放置于发展直接面向消费者的电商渠道，还有社交电商这类新兴模式之上。
重新塑造技术方面的能力以及组织的结构，这是最为根本的保障，企业要对以人工智能身为核心的消费者洞察以及客户关系管理系统进行投资，并且促使组织架构去适配这种依靠数据来驱动的运营模式，进而能够明显提升盈利的效率。
未来市场的增长动力源头，会取决于企业是不是能够精确抓取Z世代那些独特的喜好，并且在消费者越发精明的价值衡量里找到准确的位置。对你来讲，在当下这个消费环境当中，你最能明显体会到的消费习惯产生的变化是什么，是更偏向于通过线上进行购物，还是更为看重去支持本土品牌呢？
