新冠疫情在全球范围内迅速蔓延开来的状况下，所考验的不仅仅是医疗体系这一方面，更是一场针对科技实力展开的实战性质的检验。在这场不存在硝烟的战斗当中，像中国平安这样作为代表的科技企业快速地采取了行动，凭借实实在在出现的技术成果为抗击疫情的前线给予了有力的支撑。
智能语音高效排查
疫情刚开始发生的时候，迅速、精准达成社区人员排查摸底之举是防控工作的重点所在，传统的人工通过电话去开展访问的方式效率不高，并且有着交叉感染的风险，平安智慧相关的医疗方面推出的智能语音坐席这个系统，在武汉市对抗疫情期间起到了重要的用途。
这个系统是依据先进的自然语言处理技术打造的，它能够自动去拨打电话，会询问预设好的问题，还会记录回答。它在武汉上线仅仅才三周的时间，就已经服务了17个社区，完成了超过25万次的电话访问，而且成功筛查出了数百例疑似病例。在这背后是有着曾获得国际竞赛冠军的核心算法给予支持的，这确保了对话的流畅以及准确。
影像诊断争分夺秒
新冠肺炎诊断的核心依据是肺部CT影像，然而医生手动阅片既耗费时间又消耗精力，平安智慧医疗研发的新冠肺炎智能阅片系统，把这一过程压缩到了最大限度，为诊断争取到了珍贵的时间。
此系统可于在大约15秒的时间内完成对数以百计的CT影像的智能化分析，精确率高至97%。在疫情时期，它为全国之上千五百多家医疗机构给予了全日无休的免费服务，总计分析影像达数百万张。联合移动CT车，这一系列方案在湖北众多医院达成了“非接触式”检查，每日服务超出200人次，极大地减轻了前线压力。
大数据精准预测趋势
处在疫情发展所呈现的那种不确定性状况之下，能不能做到科学地去预测其趋势变成了决策的关键要点。平安智慧医疗构建起来的疫情预测系统，借助人工智能以及大数据模型这些方式，给防控工作供给了具有前瞻性的视角。
该系统，能够提前7天，预测全球的疫情发展趋势，预测全国的疫情发展趋势，预测各省市的疫情发展趋势，并且，对经济影响展开分析。它，已经向15个省市，提供了专业的分析报告，以此辅助政府决策。同时，每日向公众发布的“疫情平安报”，也涵盖了全球数据统计，涵盖了重点地区趋势分析，进而提升了信息透明度。
线上工具普及自查
在疫情这段时期，民众内心对自身健康状况满怀疑虑，同时又惧怕去医院会致使风险有所增加，平安推出的智慧医疗上线的那个“疫情自查”工具，变成了许多人在第一时间能够去寻求帮助的便捷渠道。
某工具依照国家权威诊疗方案，借由智能对话引领用户做症状自查，它接入全国300多个省市级别的官方政务平台以及新媒体，累计服务人次超30万，这种轻量化的在线服务，有效减轻了线下医疗机构的压力，还降低了人群聚集致使的传播风险。
心理干预全天守护
长久的疫情状况以及隔离举措，给不一样的人群带去了不一样程度的心理冲击，鉴于此，平安智慧医疗联合拥有专业资质的医疗机构，推出了在全国范围内首个新冠肺炎心理危机干预平台。
该平台将在线咨询以及热线电话予以整合，针对医护人员、患者、隔离人员还有普通公众，给予7×24小时的心理疏导服务，在专业学术机构的支持状况下，借助科普知识的传播以及一对一咨询，实现人群的焦虑与恐慌的缓解、心理防线的守护，守护抗疫战线的“心理防线”。
科技构建健康生态
回首这五项特定的数字化成果可得，我们能够瞧见科技究竟是怎样深入至疫情联防联控的每一处环节的，从排查、诊断、预测直至自查以及心理关怀，技术给出了一套具备系统性的解决办法。
这些实践不但对当下起到服务作用，还为往后智慧医疗以及公共卫生体系的建造积攒了珍贵经验，平安智慧医疗作为当中的一个具体例证，呈现出科技企业怎样把自身能力同重大社会需求相融合，给整个医疗健康生态圈的发展赋予能量。
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