金融支持于疫情防控期间担当着关键角色，其关联着企业的生存状况与否，更对社会经济的稳定运行产生着影响作用。近日之时，多部门联合发布文件用以强化金融支持之举，交通银行即刻间推出26条具体措施，此既为应对危机的及时反应呈现，又展现出金融机构在特殊时期的社会责任以及担当表现。
全面对接重点企业融资需求
对于与疫情防控直接关联的企业，金融机构得主动去开展摸排工作。这类企业涵盖了生产医用物资的核心厂家，还有保障居民基本生活物资供应的骨干企业。银行要把人民银行的专项再贷款政策运用好，给名单里的重点企业提供低成本的信贷资金，以此保证关键物资的生产链条不会因为资金方面的问题而出现中断情况。
非生产型企业之外，服务对接范畴还得拓展至医院、医疗科研单位等相关机构。针对它们采购急需医疗设备的资金需求，金融租赁业务能够成为一种有效的支持方式。这种直接且有针对性的融资服务，可使资金精准流向抗疫最前线，进而提升整体防控效率。
畅通直接与间接融资渠道
对于遭受疫情冲击比较大的行业，像批发零售、住宿餐饮以及文旅等，去设置直接融资绿色通道是极其重要的。把企业发债、上市融资等流程予以简化，能够助力它们更快速地获取资金补充，减轻因业务暂停致使的现金流压力。这是需要券商、交易所等诸多机构协同配合的。
关于间接融资这块，需强化针对小微企业以及个体工商户的普惠性扶持，借助快速审批、利率优惠还有定制化服务，去处理其“短、小、频、急”的那种融资难题，尤其是处于产业链关键环节的小微企业，保障它的资金链健康顺畅，这一做法对维护整个产业链的稳定有着巨大帮助。
支持受困企业维持运营
对那些暂时碰到经营困难的企业而言，单纯的抽贷、断贷极有可能引发连锁风险。银行需要依据实际情形，灵活地采取变更还款计划的举措，或者采取延长贷款期限的行动啦，又或者提供无还本续贷之类的办法。这些具有差异化的金融服务，其目标在于助力企业度过当下的难关，从而为后续恢复生产保留实力喽。
判断企业有无“发展前景”这件事，得靠银行深入去调研，才好避免一概论之搞一刀切。重点要关注这部分企业，它们是因疫情管控致使短期内没办法开门营业，然而其核心业务以及市场需求却依旧存在着。给它们留出喘息的空间，这实际上从本质上来说，就是在对社会经济的基本盘加以保护啊，以此来防止危机从公共卫生领域扩散到金融体系里去。
保障个人与企业征信权益
防疫期间，部分个体也许会因被隔离或者失业而暂时没了收入渠道。银行要灵活变动住房按揭、信用卡等个人信贷的还款安排，合理设定宽限期。对于因疫情致使的逾期，经确认后不该当作不良记录上报，这保障了公众的切身权益和长远信用。
需对企业展现出政策所蕴含的温度，对于那些因疫情冲击而暂时丧失收入来源的企业而言，能够依照调整之后的还款协议去报送信用记录。如此这般的一个举措，可避免企业由于不可抗力因素而陷入信用危机，为它们在灾后进行重建清除掉阻碍，维护好了市场主体的信心以及稳定性。
优化跨境与线上服务流程
要保障防疫物资全球采购以及境外捐赠，银行就得开通跨境支付绿色通道，简化购付汇流程、收结汇流程以及跨境人民币业务流程，以此确保资金能够快速到位，物资及时入境。与此同时，要对相关企业的贸易融资予以支持，还要实施手续费减免，进而降低跨境抗疫成本。
以大力推广线上服务作为关键要点，引导企业以及个人借助网银、手机银行去办理业务，如此能够有效地减少人员聚集情况，在此期间，可适度提高线上转账限额，并且持续不断地优化操作体验，确保金融基础设施在开市之后平稳运行，这对于维护金融市场秩序而言是非常重要的。
提升应急响应与服务质效
金融机构得构建起快速响应机制，用以保障财政应急支付、紧急资金划拨等方面的需求，达成特事特办、急事急办的要求，与此同时，营业场所要把消毒防护工作做好，以此保障客户以及员工的健康，还要让投诉咨询渠道维持畅通状态，及时去处理跟疫情相关的客户问题，进而优化服务流程。
银行应当主动去搭建信息沟通方面的机制，并且要及时知晓各地相关政策以及市场需求之所出现的变化。针对于持续不停出现的突发状况，要以动态的方式去完善应急预案，从而让金融服务既能够做到严密且周全，又能够达成精准而高效的效果表现体现。这样一种持续存在的优化能力，是金融机构于复杂环境当中履行社会责任的一项重要的体现反映展现。
处在疫情防控常态化这样的背景状况之下，您觉得金融机构还有哪些服务方面的环节情形能够再有进一步的优化改进，借此来更加良好地去支持实体经济以及社会民生呢？欢迎您分享您的看法见解情况，要是您感觉这篇文章有着价值意义，那就请点赞给予支持。
